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Ukulélogie générale => Discussions autour de l'ukulélé => Discussion démarrée par: didelamd le 18 décembre 2020 à 13:06:16

Titre: Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: didelamd le 18 décembre 2020 à 13:06:16
Suite à la livraison de mon ukulélé chinois de la marque MR.Mai modèle MM-T, je désire vous présenter ma mésaventure.

J'ai acheté cette instrument sur un site Chinois Banggood avec une livraison par GLS sous 15 jours à prix plus intéressant que le fabricant.
Le produit a bien été livré dans les délais mais dès l'ouverture je m'attendais à un ukulélé avec des meilleurs finitions.

J'ai du bois semi brut (sans ponçage) dans la tête, le bord des frettes métal sont coupante et le plus gros soucis se passe sur la table d'harmonie donnée pour du massif KOA.

En effet l'appui du chevalet à créer un début de fissure dans le sens de la longueur (environ 12cm) voir la vidéo ci-dessous.


Après avoir desserrer les cordes, j'ai pu déboiter le sifflet du chevalet et j'ai pu trouver entre les 2 parties une chute de collier électrique !

Bref déçu par cette qualité pour un achat d'une valeur de 200€
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Em6 le 18 décembre 2020 à 13:17:47
et bien ça sent le retour à l'envoyeur !
je comprends la déception  :-\
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: bernie le 18 décembre 2020 à 14:23:46
 :(

pas mieux qu'Em6..
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: R i C o O le 18 décembre 2020 à 14:43:41
Les boules...

Faut le rendre et oublier.  :)
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Valéry le 18 décembre 2020 à 14:48:21
Si le retour est possible dans le cas d'un achat sur un site Chinois (à vérifier...)
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: 3.14.RO le 18 décembre 2020 à 14:56:39
Salut,

Il semble que le retour soit possible mais il faut se dépêcher dans le cadre d'un article défaillant (7 jours à compter de la réception) :
https://fr-m.banggood.com/return_policy.html

@+
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Valéry le 18 décembre 2020 à 15:00:18
Salut,

Il semble que le retour soit possible mais il faut se dépêcher dans le cadre d'un article défaillant (7 jours à compter de la réception) :
https://fr-m.banggood.com/return_policy.html

@+
Ouf !
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Mauna le 18 décembre 2020 à 15:24:05
Est-ce moi ou la présentation des pages des articles ressemble à s'y méprendre au site d'Amazon avec un logo similaire?
Je vois qu'il y a possibilité de paiement par Paypal. Il est donc possible, si le vendeur conteste le retour, de passer par le gestionnaire de litiges en cas de paiement par Paypal en faisant valoir que l'article reçu n'est pas conforme à sa description (car endommagé). De même, les frais de retour peuvent être pris en charge par Paypal.
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: didelamd le 18 décembre 2020 à 20:50:13
J’ai créer un litige sur Paypal il y a quelques jours et depuis le SAV Banggood a lancé la procédure.
Première proposition : une compensation de 20€  :-w


Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Uky le 18 décembre 2020 à 21:56:37
Pas de compensation ...echange ou remboursement !

Honteux de laisser sortir un instru comme ça des usines !
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: 3.14.RO le 18 décembre 2020 à 22:39:55
Salut,
Première proposition : une compensation de 20€  :-w
Logique, ils testent et font une approche progressive pour limiter les frais... mais ne te laisse pas faire, ils risquent de faire trainer.

[mode clown in] :clown: Mais aussi je ne comprends pas ce que tu as à reprocher au meilleur ukulélé du monde ! Ah, la, la, la, la !
Mr Mai ne fais pas ce qu'il te plait. T'es zarbi toi, houlalala !  :clown: [mode clown off]

Bon j'avoue que rien que le nom et le traitement qui en était fait selon plusieurs brailleurs dans le micro on sentait bien qu'il y avait anguille sous roche.

On peut éventuellement dire que c'est un exemplaire défectueux et que le vendeur de Banggood (oui car Banggood ce n'est qu'une market place) le savait, mais comme dit Uky il est anormal de mettre ça sur le marché... donc il aurait dû finir au pilon !

En espérant que tu arrives à te le faire reprendre.

@+
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Uky le 18 décembre 2020 à 23:10:52
Salut,Logique, ils testent et font une approche progressive pour limiter les frais... mais ne te laisse pas faire, ils risquent de faire trainer.

[mode clown in] :clown: Mais aussi je ne comprends pas ce que tu as à reprocher au meilleur ukulélé du monde ! Ah, la, la, la, la !
Mr Mai ne fais pas ce qu'il te plait. T'es zarbi toi, houlalala !  :clown: [mode clown off]

Bon j'avoue que rien que le nom et le traitement qui en était fait selon plusieurs brailleurs dans le micro on sentait bien qu'il y avait anguille sous roche.

On peut éventuellement dire que c'est un exemplaire défectueux et que le vendeur de Banggood (oui car Banggood ce n'est qu'une market place) le savait, mais comme dit Uky il est anormal de mettre ça sur le marché... donc il aurait dû finir au pilon !

En espérant que tu arrives à te le faire reprendre.

@+


 :green: :green: :green: :green: :green:

A chaque fois j'ai la même réaction que toi ....PTDR
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Cyril le 19 décembre 2020 à 08:50:25

Je veux pas faire le vilain qui gronde...

Mais avec un budget de 200€ tu avais de quoi acheter un tenor chez Thomann ou sur un site français, ou tu n’aurais eu aucun problème ni de malfaçon ni de retour en cas de problème.
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Uky le 19 décembre 2020 à 11:36:28
Le problème des sites français ou de Thomann c'est que le choix reste très limité et je peux comprendre qu'on soit attiré par une esthétique particulière...c'est vrai qu'un joli ukulélé pour 200€ c'est tentant mais il y a surement moyen de l'obtenir sans passer par des sites "à risque" et c'est plutôt là qu'est le problème...

Au coté bling bling ou purement esthétique, mais chacun ses critères je ne critique pas, moi je privilégie la qualité de la lutherie, et les essences de bois...et on peut trouver distribué en Europe (même s'ils ont été fabriqué en Extrême-Orient) des ukulélés all solid pas mal fait pour 200€...ou presque....comme celui ci, mais effectivement il n'est pas présenté par des brailleurs comme le meilleur ukulélé du Monde !

https://www.bax-shop.fr/ukuleles/cort-uke-bwc-open-pore-ukulele-concert

Lien déjà mis dans la section repérage par un autre membre  ;)
Dommage ils ne l'ont pas en soprano, je l'ai donc payé plus cher ailleurs...

Cela semble être la copie conforme des Sigma mais en BlackWood (Acacia Australien). Rappelons que les Sigma sont la copie conforme des Martin pour la bonne raison qu'historiquement ils sont une émanation de Martin pour cloner ses propres instruments (guitares et ukulélés) et vendre moins cher car fabriqué à l'époque en Corée ou au Japon je ne sais plus...puis Sigma a été revendu à un autre grand groupe qui fabrique maintenant en Chine comme tout le monde et comme Cort maintenant aussi (qui doit faire parti du même groupe si je ne me trompe pas)

Donc ukulélé All solid, manche une pièce ! Avec très probablement liaison en queue d'arronde (suivi des plans Martin), sillets os...

Seules les mécaniques (qui rappelons le est un poste couteux sur un uke pour des bonnes) sont à changer...et peut-être les cordes pour qui n'aime pas les Aquila...

Voilà un concert à moins de 200€ frais de port compris, noté 9/10 par Barry Maz sur Gotaukulélé, même si ce n'est pas un critère et là tu n'aurais probablement pas eu de mauvaise surprise et un uke très bien assemblé apparemment !


Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: bernie le 19 décembre 2020 à 11:53:02
le coeur a ses raisons que la raison ignore..  ::)
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: JCC87 le 19 décembre 2020 à 12:27:52
Pour la petite histoire, SIGMA est allemand. Je ne connais pas les ukulélés mais pour avoir une guitare, c'est un excellent instrument et je ne suis pas certain qu'en guitare acoustique il y est meilleur rapport qualité prix.
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: b-trave le 19 décembre 2020 à 12:30:51
3.14RO et Uky, mettez le lien (https://www.youtube.com/watch?v=vTJwRAH9ITg), sinon didelamd ne vas pas comprendre la référence (ni se méfier des dires du monsieur)
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Uky le 19 décembre 2020 à 13:08:15
Pour la petite histoire, SIGMA est allemand. Je ne connais pas les ukulélés mais pour avoir une guitare, c'est un excellent instrument et je ne suis pas certain qu'en guitare acoustique il y est meilleur rapport qualité prix.

Oui c'est vrai ça a été revendu à un groupe allemand mais initialement cela "appartenait" à Martin qui faisait ses propres clones de ses instruments plutôt que laisser d'autres marques le faire et se faire de l'argent...D'ailleurs tout chez Sigma ressemblait à Martin du logo sur la tête aux filets etc...
Depuis que cela a été revendu, je crois qu'ils ont changé de logo et ne peuvent toujours pas "vendre" aux US. J'ai failli en acheter un et je le ferai probablement quand je trouverai le bon avec les anciens logo et la touche en palissandre (ou autre bois) mais maintenant ceux qu'on trouve ont des touches et chevalets en "richlite" ou micarta (bref en matériaux composite, pas que j'ai quelque chose contre mais je préférerais en bois)

Mais Sigma est très très bien et Cort (qui doit à mon avis avoir plus que des liens étroits avec...) a sorti exactement le même uke mais en Black Wood et non en Acajou...

Comme quoi il y a du très très bon chinois...(Sigma et Cort ukulélé sont fait en Chine)
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Uky le 19 décembre 2020 à 13:11:43
3.14RO et Uky, mettez le lien (https://www.youtube.com/watch?v=vTJwRAH9ITg), sinon didelamd ne vas pas comprendre la référence (ni se méfier des dires du monsieur)

Merci, je ne vais pas faire de pub à cet individu ! Cela peut aussi relever du private joke !
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Ukeshop Barcelona le 21 décembre 2020 à 11:31:28
Avec Mr Mai y’a 30-40% de probabilités d’avoir un uke aux finitions douteuses ou pire encore: diapason fissuré, mécaniques mal vissées ou rosette mal finie...à 500€ l’instrument c’est assez honteux. Le SAV est archi pourri aussi!

J’au eu une très mauvaise experience sur cette marque.
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: 3.14.RO le 22 décembre 2020 à 14:06:31
Salut,
Avec Mr Mai y’a 30-40% de probabilités d’avoir un uke aux finitions douteuses ou pire encore: diapason fissuré, mécaniques mal vissées ou rosette mal finie...à 500€ l’instrument c’est assez honteux. Le SAV est archi pourri aussi!

J’au eu une très mauvaise experience sur cette marque.
Là on peut dire que c'est un avis pragmatique et très éclairé.
J'ai l'impression qu'ils ont soigné une certaine campagne de comm (avec sûrement des ukes avec un cahier des charges temporairement plus qualitatif) à un moment donné... puis...
@+
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: OlivierM75015 le 11 avril 2021 à 11:47:39
Je confirme j'ai reçu mon Mr MAI MT60 il y a une semaine, La caisse ça va encore, le manche y a tout à refaire (cf post Ma présentation du Mr MAI).
Et je confirme aussi SAV ultra pourri, meilleure proposition: retour en Chine à mes frais et sous ma responsabilité avec peut être même (?) un risque de taxe de douane comme j'ai dû m'acquitter à l'aller).
Et confirmation également, j'ai un équivalent du Sigma, le Cort encore moins cher, et la finition est infiniment supérieure au Mr MAI, rien à dire.
Titre: Re : Mauvaise surprise Mr.Mai mmt Tenor
Posté par: Woody Ukepicker le 18 avril 2021 à 07:11:30
Au bout du compte tellement de tracas inutiles...